1388에 연락하면 어떻게 되나요? 전화·문자·카카오톡 이용 안내
상담전화
청소년상담 1388은 365일 24시간 열려 있고 9~24세 청소년과 보호자가 쓸 수 있어요. 전화·문자·카카오톡·온라인 중 무엇으로 시작할지, 연락 전에 정리할 것, 연락이 안 될 때까지 공식 자료를 확인해 정리했어요.
찐톡 › 도움 안내서
도움받는 방법을 «번호 목록»이 아니라 «일어나는 일»로 설명한 글을 모았어요.
연락하기 전에 읽어 두면 덜 무서워요. 보호자와 선생님께도 도움이 돼요.
상담전화
청소년상담 1388은 365일 24시간 열려 있고 9~24세 청소년과 보호자가 쓸 수 있어요. 전화·문자·카카오톡·온라인 중 무엇으로 시작할지, 연락 전에 정리할 것, 연락이 안 될 때까지 공식 자료를 확인해 정리했어요.
학교폭력
학교폭력을 겪었을 때 117·112·#0117에 어떻게 알리는지, 학교에서는 어떤 순서로 처리되는지, 학교장 자체해결이 무엇인지 공식 자료로 정리했어요. 법과 지침이 바뀌는 중이라 확인 날짜도 적었어요.
비교
번호가 너무 많아서 헷갈릴 때 보는 안내예요. 109, 1388, 다들어줄개, 1577-0199, 117, 청소년상담복지센터, Wee, 꿈드림의 시간·방법·대상을 공식 자료로 비교하고 고르는 순서를 정리했어요.
학교
학교 상담실 위클래스, 교육지원청의 위센터, 위기가 큰 학생을 위한 위스쿨의 차이를 교육부 Wee 프로젝트 자료로 정리했어요. 누가 어디서 어떻게 시작하는지, 처음 가기 전에 물어볼 것까지 담았어요.
마음 건강
마음 상태를 전문가와 확인하고 싶을 때 쓸 수 있는 정신건강복지센터와 정신건강 위기상담전화 1577-0199를 보건복지부 자료로 정리했어요. 누가 어떻게 이용하는지, 청소년상담복지센터·병원과 뭐가 다른지, 처음 연락할 때 물어볼 것까지 담았어요.
보호자
말·행동·감정에서 나타나는 위험 신호, 직접 물어보는 방법, 들어주기, 전문기관 연결까지 한국생명존중희망재단과 국립정신건강센터 자료를 바탕으로 정리했어요. 109와 1388은 보호자도 이용할 수 있어요.
학교 밖
학교를 그만뒀거나 다니지 않는 9~24세를 위한 학교밖청소년지원센터 꿈드림이 어떤 곳인지, 무엇을 도와주는지, 어떻게 신청하는지 성평등가족부 자료로 정리했어요. 처음 가기 전에 물어볼 것도 담았어요.
온라인
온라인에서 친해진 사람이 사진을 요구하거나 협박할 때, 혼자 해결하려 하지 않아도 돼요. 중앙디지털성범죄피해자지원센터 안내를 바탕으로 가해자 접근 단계, 증거 보관, 삭제지원, 상담 창구를 정리했어요.
불편한 점, 있었으면 하는 기능, 아무 말이나 좋아요. 익명으로 전달돼요.