알아둘 것. 지금 협박을 받고 있거나 만나자고 요구받는 중이라면 112에 연락해 주세요. 112는 범죄 상황의 긴급 신고 번호예요. 혼자 있기 무서우면 믿는 어른에게 먼저 알리세요.
온라인 그루밍이란
중앙디지털성범죄피해자지원센터는 온라인 그루밍을 «가해자가 인터넷에서 친근하게 접근해 신뢰를 쌓은 뒤, 성적 촬영물을 요구하거나 위험한 행동을 하도록 만드는 범죄»로 설명해요. 처음에는 위험해 보이지 않아서 아동·청소년이 알아채기 어려워요.
- 친근하게 접근: 채팅앱, SNS, 온라인 게임에서 관심사를 파악하고 또래나 같은 성별인 것처럼 가짜 프로필을 써요.
- 친밀감 만들기: 고민을 들어주며 «특별한 사이»라고 느끼게 해요.
- 선물과 비밀 만들기: 기프티콘, 게임 아이템, 용돈으로 부담을 주고 «비밀»을 만들어 주변 사람과 멀어지게 해요.
- 성적 요구: 성적인 대화를 유도하거나 사진을 보내게 하며 수위를 조금씩 높여요. 피해자는 죄책감 때문에 거절하기 어려워져요.
- 협박: 보낸 사진이나 개인정보를 주변에 알리겠다며 위협해요.
성적인 대화나 촬영물을 요구하는 행위는 범죄예요. 상대가 미안해하거나 서운해해도 응할 의무가 없고, 단호하게 거절해도 돼요.
이미 보냈거나 협박받고 있다면 — 순서대로
센터가 안내하는 대처 순서를 쉬운 말로 풀었어요.
- 촬영물을 지우지 마세요. 이미 지웠다면 휴지통이나 클라우드에 남아 있는지 확인하세요. 삭제지원과 수사에 쓰이는 증거가 돼요.
- 퍼진 곳이 있다면 그 사이트의 주소(URL)를 저장하세요.
- 대화 내용, 가해자 정보(계정 이름, 프로필), 촬영물을 캡처하거나 대화 내보내기 기능으로 저장하세요. 협박 메시지는 날짜와 시간이 보이게 캡처하세요.
- 증거를 확보한 뒤에는 대화방을 나가고 차단해도 돼요. 증거를 먼저 확보하는 것이 중요하고, 메시지를 읽지 않고 바로 차단하는 방법도 있다고 안내돼요.
- 개인정보(계정, 번호)를 바꾸거나 계정을 탈퇴하면 다시 연락 오는 것을 막는 데 도움이 돼요.
- 센터에 삭제지원이나 모니터링 지원을 신청하세요. 아직 퍼지기 전이면 모니터링 지원, 퍼진 뒤에는 삭제지원을 신청할 수 있어요.
- 증거를 갖춘 뒤 경찰에 신고하세요. 센터 상담원과 함께 대응할 수도 있어요.
어디에 연락하나요
| 창구 | 연락 방법 | 시간·참고 |
|---|---|---|
| 중앙디지털성범죄피해자지원센터 | 전화 02-735-8994 · 온라인 «피해 상담 접수하기» | 평일 08:00~22:00, 주말·공휴일 09:00~18:00 (센터 안내) |
| 디포유스(청소년 성착취 피해 상담) | 카카오톡·라인 @d4youth | 평일 10:00~18:00, 익명 1:1 상담 (센터 안내) |
| 청소년상담 1388 | 전화 1388 · 문자 · 카카오톡 | 365일 24시간 |
| 여성긴급전화 1366 | 국번 없이 1366 | 365일 24시간 (센터 안내) |
| 경찰 | 112 (긴급) · 사이버범죄 신고시스템(ECRM) | 증거를 갖춰 신고. 센터가 채증을 지원한다고 안내돼요 |
위 번호와 운영시간은 센터가 홈페이지에 적어 둔 내용이에요(확인일 2026-10-26). 바뀔 수 있으니 연락 전에 센터 홈페이지도 확인해 주세요.
삭제지원에 대해 알아두면 좋은 것
- 센터 안내에 따르면 삭제지원과 모니터링 지원은 부모님 동의 없이도 받을 수 있고, 상담 내용은 비밀이 보장된다고 해요.
- 다만 경찰 수사가 시작되면 보호자에게 사실이 알려질 수 있어요. 그래서 청소년은 가능하면 부모님과 먼저 상의하는 것이 좋다고 센터가 권해요. 말하기 어렵다면 센터 상담원과 먼저 이야기해 볼 수 있어요.
- 삭제지원 요청에는 게시물의 주소(URL), 피해 촬영물, 검색 키워드를 준비하면 접수가 빨라진다고 안내돼요.
- 플랫폼과 게시물 성격에 따라 완전한 삭제가 어려운 경우가 있을 수 있다고 센터도 밝히고 있어요. 그래도 신청하지 않으면 시작되지 않아요.
- 원본 촬영물이 확보된 경우에는 가해자에게 보낸 일상 사진이나 개인정보도 모니터링과 삭제 지원을 받을 수 있지만, 원본이 없으면 어려울 수 있어요.
이미 한 행동을 자책하지 마세요
사진을 보냈다는 사실이 부끄러워서 말을 못 하는 경우가 많아요. 하지만 센터는 «피해자의 잘못이 아니다»라고 분명히 말해요. 가해자는 일부러 죄책감을 이용해 입을 막아요. 먼저 말하는 것이 가장 빠르게 상황을 멈추는 방법이에요.
말할 사람이 없다면 1388에 문자나 카카오톡으로 시작해도 돼요. 1388 이용 안내를 참고하세요.
친구가 이런 일을 겪고 있다고 털어놓았다면 (찐톡의 제안)
- «왜 보냈어?»라고 묻지 마세요. 그 질문은 피해자를 탓하는 말로 들려요. «말해줘서 고마워. 네 잘못이 아니야.»가 먼저예요.
- 증거를 지우지 말라고 알려 주세요. 대화 내용과 가해자 계정 정보를 캡처해 두는 것이 도움이 돼요.
- 혼자 해결하려고 가해자와 직접 연락하지 말라고 말해 주세요. 요구에 응하면 요구가 더 커질 수 있어요.
- 친구가 원하면 함께 어른에게 가거나 센터에 같이 연락해 주세요. 친구의 사진이나 대화를 다른 사람에게 보여 주거나 퍼뜨리지 마세요.
- 친구가 스스로를 해치겠다는 말을 한다면 비밀로 하지 말고 바로 어른에게 알리고 109에 연락하세요.
예방을 위해 (찐톡의 제안)
- 온라인에서 알게 된 사람이 «우리만의 비밀»을 만들려 하거나 사진을 요구하면 한 번에 알아차려도 돼요. 거절이 어렵다면 대화를 멈추고 캡처한 뒤 어른에게 보여 주세요.
- 선물(기프티콘, 아이템)을 받았다고 해서 대가를 줄 의무는 없어요.
- 프로필 사진이나 나이가 진짜인지 확인할 방법이 없어요. 만나자고 하면 혼자 가지 말고 어른에게 알리세요.
- 친구가 이런 일을 겪고 있다면 비난하지 말고 센터와 어른에게 같이 알리자고 말해 주세요.