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찐톡 소개

찐톡은 10대가 아무에게도 못 한 말을 익명으로 두고 가고, 도움받을 곳을 찾는 걸 돕는 사이트예요.
누가, 어떤 원칙으로 운영하는지 숨기지 않고 적어요.

여기에는 무엇이 있나요

• 마음 연습 52가지 — 불안할 때, 잠이 안 올 때, 학교 가기 싫은 아침에 따라 할 수 있는 것을 직접 써서 몸·감정·생각·하루·잠·사람·학교 7갈래로 모았어요.
• 고민 주제 62가지 — 학교·공부·가족·친구·나 자신·마음 상태·온라인에서 겪는 일을 «이런 마음일 수 있어요»와 «지금 해볼 수 있는 작은 것»으로 정리했어요.
• 도움 안내서 — 1388에 연락하면 어떻게 되는지, 학교폭력 신고 절차, 위클래스·위센터 차이처럼 도움받는 방법을 공식 자료로 확인해 쓴 글이에요.
• 우리 동네 상담기관 — 전국 청소년상담복지센터 240곳의 이름·주소·전화번호를 성평등가족부 공개 자료로 정리했어요.
• 오늘의 마음 연습, 잠깐 쉬어가기, 미래의 나에게 — 글이 안 읽히는 날에 따라 하기만 하면 되는 것들이에요.
• 부모·선생님께 — 아이가 «죽고 싶다»고 말했을 때 어른이 할 수 있는 것을 적었어요.

누가 운영하나요

글을 어떻게 쓰고 확인하나요

• 전화번호·기관 이름·절차는 공식 자료에서 확인한 것만 «사실»로 써요. 성평등가족부, 교육부, 보건복지부, 경찰청 등의 공개 자료를 읽고 쓰며, 글마다 출처 링크와 확인한 날짜를 남겨요.
• 자료에 없는 조언은 «찐톡의 제안»이라고 따로 적어요. 사실과 의견이 섞이지 않게 하려는 거예요.
• 확인하지 못한 건 쓰지 않아요. 예를 들어 센터의 운영시간은 공개 자료에 없어서 지역 목록에 싣지 않았어요. 추정으로 채우면 틀린 번호를 보고 연락하는 사람이 생길 수 있기 때문이에요.
• 바뀌는 것은 다시 확인해요. 법·가이드북 개정, 번호 통합(예: 자살예방 상담전화 1393이 2024년 1월부터 109로 통합)처럼 바뀐 것은 확인하는 대로 고쳐요. 틀린 곳을 발견하면 위 이메일로 알려 주세요.
• 낫는다고 말하지 않아요. 마음 연습은 치료가 아니고, 찐톡은 의료·상담 기관이 아니에요.

미성년자를 어떻게 보호하나요

• 개인정보를 받지 않아요. 이름, 이메일, 전화번호, 학교, 생년월일을 묻지 않고 회원가입도 없어요. 접속 IP는 되돌릴 수 없는 해시값으로만 30일 보관해요(개인정보처리방침).
• 연락처 교환과 만남 유도를 막아요. 글에 전화번호·SNS 아이디·링크가 들어가면 자동으로 검토 대기가 돼요. 청소년을 노리는 접근을 막기 위한 장치예요(이용약관 2·3번).
• 위험한 글은 숨기고, 도움받을 곳을 안내해요. 자살·자해 방법이 담긴 글은 자동으로 비공개되고, 위기 신호가 있는 글에는 AI 답장 대신 전문기관 안내가 나가요. 신고가 1건이라도 들어오면 글을 숨기고 사람이 확인해요.
• 힘든 이야기를 쓰고 읽는 화면에는 광고를 넣지 않아요. 글쓰기, 개별 글, 도움받기, 쉬어가기, 마음의 벽, 편지, 그리고 위기 주제 페이지와 이 안내서에는 광고가 나오지 않아요.
• 맞춤형 광고를 쓰지 않아요. 이용자 대부분이 미성년자이므로 관심사를 추적해 광고를 고르는 방식은 끈 상태로만 광고를 요청해요. 자동 광고도 쓰지 않아요.

광고와 후원에 대한 입장

이 글을 쓰는 지금 찐톡에는 광고가 표시되지 않아요. 서버 비용을 감당하기 위해 앞으로 어른이 찾아오는 일부 안내 페이지에 한해 구글 애드센스를 쓸 수 있고, 그때에도 위의 원칙(맞춤광고 없음, 위기·글쓰기 화면 광고 없음)을 지켜요. 광고가 들어가더라도 글의 내용이나 도움받는 안내를 바꾸지 않아요. 도움받을 곳을 안내하는 번호는 광고나 후원과 무관하게 항상 같은 곳에 있어요.

찐톡이 하지 않는 것

• 상담이나 진단, 치료를 한다고 말하는 것
• 특정 병원·상담소·약을 소개하거나 광고하는 것
• 이용자가 남긴 글을 광고나 마케팅에 쓰는 것
• 가짜 후기나 가짜 글로 사이트를 채우는 것 — 마음의 벽에 글이 적은 이유도 그래서예요. 실제로 누군가 남기기 전에는 비어 있어요.

자주 묻는 질문

찐톡은 어떤 곳인가요?

찐톡은 10대가 아무에게도 못 한 말을 익명으로 두고 가고, 도움받을 곳을 찾는 걸 돕는 사이트예요.

찐톡은 상담기관인가요?

아니요, 찐톡은 의료·상담 기관이 아니에요. 마음 연습은 치료가 아니고 전문 상담을 대신하지 못해요.

지금 너무 힘들면 어디에 연락하면 되나요?

자살예방 상담전화 109, 청소년전화 1388, 문자·카톡 상담 1661-5004(다들어줄개)로 24시간 연락할 수 있고 모두 무료예요.

개인정보를 받나요?

이름, 이메일, 전화번호, 학교, 생년월일을 묻지 않고 회원가입도 없어요. 접속 IP는 되돌릴 수 없는 해시값으로만 30일 보관해요.

누가 운영하나요?

피플앤툴즈(peoplentools.com)의 운영자 현용주가 개인으로 운영해요. 문의는 support@zzintalk.com 으로 받아요.

정보는 어떻게 확인해서 쓰나요?

전화번호·기관 이름·절차는 공식 자료에서 확인한 것만 사실로 쓰고, 글마다 출처 링크와 확인한 날짜를 남겨요.

위험한 글은 어떻게 되나요?

자살·자해 방법이 담긴 글은 자동으로 비공개되고, 위기 신호가 있는 글에는 AI 답장 대신 전문기관 안내가 나가요.

광고가 나오나요?

힘든 이야기를 쓰고 읽는 화면에는 광고를 넣지 않아요. 이용자 대부분이 미성년자라 맞춤형 광고도 쓰지 않아요.